Добрый день! Экспертиза оборудования.
Обращаемся в Вашу организацию с вопросом о возможности проведения досудебного исследования на предмет работоспособности поставленного оборудования.
Коротко о возникшей ситуации: у нас возникла спорная ситуация с одним из контрагентов-поставщиков. Нам были поставлены системные блоки, которые оказались в неработоспособном состоянии. По нашему требованию поставщик заменил блоки питания (зарядные устройства) к этим системным блокам, но они пришли также ненадлежащего качества — без маркировки, кривые, из плохого пластика. Контрагент на наши претензии о возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар не реагирует. Планируем обратиться в суд и заручиться поддержкой досудебного заключения на предмет работоспособности устройств, на предмет соответствия их требованиям технических регламентов.
Возможно ли заказать у вас такое исследование? Если да, то просим обозначить ориентировочные сроки изготовления и стоимость ваших работ.
Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союза «Федерация судебных экспертов».
В описанной ситуации проведение досудебного исследования на предмет работоспособности поставленных системных блоков является обоснованной мерой перед обращением в суд. В подобных случаях проводится экспертиза оборудования, направленная на установление технического состояния устройств, соответствия их требованиям нормативных документов и наличия производственных либо конструктивных дефектов.
Что включает экспертиза оборудования
Экспертиза оборудования в вашем случае будет направлена на решение следующих задач:
- установление факта работоспособности или неработоспособности системных блоков;
- проверку качества блоков питания;
- анализ соответствия изделий требованиям технических регламентов;
- проверку наличия обязательной маркировки;
- оценку качества сборки и комплектующих;
- установление причин неисправности (производственный брак, дефект поставки, нарушение условий транспортировки).
Отдельно анализируется соответствие изделий требованиям Технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования») и иным применимым нормативам.
Какие документы необходимы
Для проведения экспертизы оборудования желательно предоставить:
- Договор поставки.
- Спецификацию на поставленные системные блоки.
- Акты приёма-передачи.
- Платёжные документы.
- Претензии, направленные поставщику.
- Ответы контрагента (при наличии).
- Техническую документацию на изделия.
- Образцы оборудования и блоков питания.
Полный комплект документов позволит эксперту определить, соответствует ли поставленный товар условиям договора.
Порядок проведения
Процедура включает следующие этапы:
- Заключение договора на проведение исследования.
- Формулирование вопросов эксперту.
- Осмотр оборудования.
- Проведение технического тестирования.
- Проверку электрических параметров.
- Анализ маркировки и качества комплектующих.
- Подготовку письменного заключения.
Досудебная экспертиза оборудования оформляется в виде официального экспертного заключения, которое может быть представлено в арбитражный суд в качестве доказательства.
Сроки выполнения
Сроки зависят от количества исследуемых устройств и сложности диагностики:
- первичный осмотр — 1–3 рабочих дня;
- техническое тестирование — 5–10 рабочих дней;
- подготовка заключения — от 10 до 20 рабочих дней.
При большом объёме оборудования сроки могут быть увеличены.
Стоимость
Стоимость определяется индивидуально и зависит от:
- количества системных блоков;
- объёма технических испытаний;
- необходимости лабораторных измерений;
- срочности выполнения;
- формата заключения (досудебное или судебное).
В Москве ориентировочная стоимость экспертизы оборудования начинается от 40 000 рублей и может увеличиваться в зависимости от сложности исследования.
Возможные трудности
На практике могут возникнуть следующие сложности:
- отсутствие технической документации;
- попытки поставщика оспорить результаты исследования;
- отсутствие маркировки на блоках питания;
- невозможность вскрытия корпуса без нарушения пломб;
- смешение дефектов поставки и возможных эксплуатационных повреждений.
Также важно обеспечить сохранность оборудования до момента проведения экспертизы оборудования, чтобы избежать обвинений в вмешательстве в конструкцию изделий.
Где провести в Москве
Проведение технических исследований компьютерной и электротехнической продукции осуществляется специализированными экспертными организациями, обладающими необходимым оборудованием и квалифицированными специалистами. Союз «Федерация судебных экспертов» проводит независимую экспертизу оборудования в Москве и Московской области, включая подготовку заключений для последующего обращения в суд.
Таким образом, профессионально проведённая экспертиза оборудования позволит установить фактическое техническое состояние системных блоков, определить наличие нарушений технических регламентов и сформировать доказательственную базу для защиты ваших интересов в судебном порядке.
За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на сайте: https://autexp.ru/kontakty