Если по вине страховой компании осмотр автомобиля, пострадавшего в дорожной аварии, не был произведен своевременно — в течение 5 дней после обращения гражданина, а чаще всего прямо после его приема, у клиента появляются возможности для обращения к услугам независимых экспертов.
Впрочем, обращаться к ним можно даже в том случае, если расчет уже произведен. В этом случае автовладелец либо получит подтверждение справедливости выплат, либо сможет получить со страховой компании компенсацию своих затрат. Произойдет это в том случае, если вы докажете расхождение результатов не менее чем в 10% с первоначальной оценкой. Но и здесь есть свои процессуальные тонкости, которые придется соблюсти.
Могут ли не заплатить?
Уточняя, сколько стоит экспертиза автомобиля попавшего в дорожную аварию, следует учесть, что изначально здесь речь идет исключительно о добровольной и самостоятельной оплате всех услуг самим автовладельцем. Рассчитывать на то, что компенсацию выплат страховщик произведет на добровольной основе‚ не приходится. Но существуем механизм досудебного урегулирования, который работает следующим образом:
- Страховая компания производит осмотр, назначает и выполняет выплату средств.
- Не удовлетворенный объемами возмещения клиент обращается к независимой экспертизе. Если стандартных мер оказывается недостаточно, могут выполняться комплексные исследования. Их стоимость варьируется от 3 000 до 30 000 рублей, но иногда это единственный способ доказать правоту пострадавшей стороны.
- Эксперты устанавливают реальные объемы повреждений, для новых машин не старше трех лет могут также проводиться исследования, сопряженные с определением утраты товарной стоимости машины, по которой тоже можно взыскать компенсацию.
- С экспертным заключением и оценкой страховой компании автолюбитель отправляется к юристам, и составляет досудебную претензию, прилагая полученные заключения и расчеты.
- Если претензия оказывается удовлетворенной, СК оплатит все понесенные расходы, а также недополученную сумму по страховке.
А могут ли не заплатить? На самом деле, если вынесенное экспертами заключение не покажет существенных расхождений с мнением оценщика страховой компании, ждать выплат точно не придется.
На какие законы опираться?
Существует статья 12 закона об ОСАГО, где прямо говорится о правовой стороне компенсации оплаты услуг независимых экспертов. По ней, вне зависимости от того сколько стоит экспертиза автомобиля, можно обеспечить истребование возможных расходов. Важно отметить, что в этом случае оплата независимых исследований просто включается в общую сумму возмещения.
Если доплата не была произведена, либо претензию удовлетворили частично, автовладельцу придется обращаться в суд. В этом случае оплачивать стоимость услуг экспертов будет проигравшая дело сторона. Стоит обратить внимание на то, что при отказе в возмещении в рамках судебного дела на компенсацию расходов рассчитывать уже не придется.