Судебная компьютерно-технической экспертиза. В производстве Арбитражного суда по иску ИП к АО о взыскании денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением обязательств оператором почтовой связи.
В связи с этим прошу не руководствоваться текущим размером исковых требований по делу
Одним из обстоятельств, которое подлежит установлению в ходе судебного разбирательства, является то, каким образом отправитель формировал документы для отправки спорных почтовых отправлений: с использованием своего личного кабинета на сайте или без использования личного кабинета.
Я намерен ходатайствовать о проведении по делу № судебной компьютерно-технической экспертизы, где на разрешение эксперта необходимо поставить следующие вопросы:
- Отправлялись ли спорные почтовые отправления с использованием личного кабинета или без использования такового?
- Если спорные почтовые отправления отправлялись с использованием личного кабинета, то имеются ли в личном кабинете сведения об их итоговом почтовом статусе, каков их итоговый почтовый статус и имеются ли в личном кабинете первичные документы, подтверждающие итоговый почтовый статус?
Для выяснения этого обстоятельства эксперту необходимо будет:
— войти в личный кабинет отправителя спорных почтовых отправлений (доступ по логину и паролю будет предоставлен);
— в личном кабинете воспользоваться опцией по выгрузке в формате эксель сведений о почтовых отправлениях, отправленных за 2018-2019 годы (в выгрузке будет в том числе и информация об итоговых почтовых статусах почтовых отправлений);
— сопоставить файл в формате эксель (содержащий выгрузку из личного кабинета отправителя) с имеющимся в материалах дела файлом в формате эксель (содержит номера спорных почтовых отправлений) и установить имеются ли совпадения.
Спорных почтовых отправлений всего 15 282 штуки.
Таким образом, фактически требуется только лишь сопоставить содержание двух файлов в формате эксель (в части номеров почтовых отправлений и сведений об их итоговых почтовых статусах).
Со своей стороны готов оказать максимальное содействие экспертам в проведении исследования, в том числе содействовать в максимальной автоматизации процесса выгрузки данных из личного кабинета для минимизации временных затрат экспертов.
Прошу сообщить о возможности проведения подобной экспертизы и ее стоимости.
Здравствуйте.
Рады приветствовать вас на сайте Союза «Федерация судебных экспертов».
Ситуация, которую вы описали, представляет собой классический пример необходимости применения специальных знаний в области информационных технологий для разрешения арбитражного спора. Для установления обстоятельств формирования и отслеживания почтовых отправлений через личный кабинет требуется провести судебную компьютерно-техническую экспертизу. Это исследование позволит объективно ответить на вопросы о способе отправки корреспонденции и наличии в системе информации о её статусе. Давайте детально разберем все этапы и организационные моменты.
Стоимость и сроки проведения
Стоимость и сроки судебной компьютерно-технической экспертизы в данном случае будут определяться прежде всего объемом подлежащих анализу данных. Обработка информации о 15 282 почтовых отправлениях — это значительный массив, требующий автоматизированной обработки и тщательной проверки. Проведение полного цикла исследований обычно занимает от 10 до 15 рабочих дней.
Цена формируется следующим образом:
- Изучение материалов дела и предоставленного доступа к личному кабинету.
- Авторизация в личном кабинете и выполнение действий по выгрузке данных за требуемый период (2018-2019 гг.). Этот этап может потребовать времени, если интерфейс личного кабинета неудобен или имеет ограничения на выгрузку больших объемов.
- Разработка алгоритма сопоставления двух массивов данных (файла, выгруженного экспертом, и файла из материалов дела) и его выполнение.
-
Анализ полученных совпадений и формулирование ответов на поставленные вопросы.
Ориентировочная стоимость судебной компьютерно-технической экспертизы с таким объемом данных начинается от 55 000 — 75 000 рублей. Точная сумма будет определена после изучения определения суда и предоставленных материалов.
Какие документы необходимы?
Для проведения судебной компьютерно-технической экспертизы потребуется следующий комплект документов и материалов:
- Определение Арбитражного суда о назначении экспертизы с четко сформулированными вопросами, которые вы указали (об отправке с использованием личного кабинета, о наличии сведений о статусе и первичных документах).
- Материалы дела, содержащие файл в формате Excel с номерами спорных почтовых отправлений (15 282 штуки). Желательно предоставить этот файл на электронном носителе.
-
Доступ к личному кабинету отправителя:
- Логин и пароль для входа.
- Инструкция или описание интерфейса личного кабинета (если它有 специфические особенности).
- Информация о том, какая именно опция используется для выгрузки данных (чтобы эксперт мог точно выполнить задачу).
- Письменное согласие владельца личного кабинета (ИП) на доступ эксперта к его учетной записи и проведение в ней действий. Это важный юридический аспект.
Как провести? Общие правила и процедура
Процедура проведения судебной компьютерно-технической экспертизы строго регламентируется процессуальным законодательством и стандартами экспертной деятельности. Она будет включать следующие этапы:
- Получение определения суда и материалов дела: Эксперт знакомится с вопросами, изучает предоставленные файлы и условия доступа к личному кабинету.
-
Проведение исследования в личном кабинете:
- Эксперт авторизуется в системе с предоставленными логином и паролем.
- Выполняет опцию выгрузки сведений о почтовых отправлениях за 2018-2019 годы в формате Excel, как того требует поставленная задача. Все действия эксперта в системе, по возможности, должны быть задокументированы (например, с помощью создания скриншотов ключевых этапов).
-
Сравнительный анализ данных:
- Эксперт получает выгруженный файл (назовем его «Файл_эксперта»).
- Сопоставляет этот файл с файлом, предоставленным из материалов дела («Файл_дела»), который содержит номера спорных отправлений.
- Сравнение производится с использованием специальных программных средств (например, электронных таблиц или скриптов) для обеспечения точности и обработки большого массива данных. Устанавливаются совпадения номеров отправлений.
-
Анализ и формулирование выводов:
- Если совпадения обнаружены, эксперт анализирует, содержится ли в «Файле_эксперта» для этих отправлений информация об итоговом почтовом статусе и первичных документах.
- На основе этого анализа формулируются ответы на вопросы суда: отправлялись ли спорные отправления с использованием личного кабинета, каков их статус и есть ли подтверждающие документы.
- Оформление заключения эксперта: Все этапы исследования, включая примененные методы и полученные результаты, подробно описываются в заключении. К заключению могут быть приложены скриншоты и файлы, подтверждающие выводы. Это и есть финальный результат судебной компьютерно-технической экспертизы.
Какие трудности могут возникнуть?
Основные сложности при проведении судебной компьютерно-технической экспертизы в данном случае могут быть связаны с:
- Техническими ограничениями личного кабинета: Возможно, интерфейс не позволяет выгрузить данные за столь длительный период одним файлом, или выгрузка займет очень много времени. Также может отсутствовать нужная опция.
- Целостностью и читаемостью данных: Файл из материалов дела может быть поврежден, или номера отправлений в нем могут быть представлены в формате, не совпадающем с форматом в выгрузке (например, с пробелами или лишними символами), что затруднит автоматическое сопоставление.
- Изменением интерфейса или данных: Личный кабинет мог измениться за прошедшее время, и выгрузка данных за 2018-2019 годы может быть уже недоступна или содержать неполную информацию.
- Конфиденциальностью: Эксперт должен строго соблюдать конфиденциальность и не разглашать данные, к которым получит доступ в личном кабинете, за исключением тех, что относятся к предмету экспертизы.
Где провести в Москве?
Для проведения такой судебной компьютерно-технической экспертизы необходима организация, обладающая экспертами в области информационных технологий и работы с большими данными, а также понимающими процессуальные требования к судебной экспертизе. Наши специалисты имеют необходимую квалификацию и опыт выполнения подобных задач. Мы готовы провести объективное и всестороннее исследование, результаты которого будут приняты арбитражным судом.
Мы подробно разобрали все этапы и условия предстоящей судебной компьютерно-технической экспертизы по вашему делу. За подробной и точной консультацией приглашаем вас в наш офис Союз «Федерация судебных экспертов», адрес которого указан на сайте: https://autexp.ru/kontakty