Обнаружил следы ржавчины на машине после покупки — что делать

Геннадий
7 месяцев назад

Здравствуйте. Купил автомобиль в салоне новый, через 2 года обнаружил следы ржавчины. Инженер, по гарантии осмотрев автомобиль, отказал в гарантийном ремонте, что нужно сделать? Спасибо!

1 ответ
Судебный эксперт
Админ. 7 месяцев назад

Геннадий, здравствуйте.
Спасибо за ваше обращение, мы рады вам помочь.
 
Причинами появления ржавчины на новом автомобиле могут быть:

  • Плохое качество лакокрасочного покрытия или его повреждение.
  • Некачественная обработка стыков и швов кузова автомобиля.
  • Недостаточная антикоррозийная обработка кузова на заводе-изготовителе.
  • Плохая защита автомобиля от коррозии во время эксплуатации (например, при парковке на улице под деревьями или в местах с высокой влажностью).
  • Механические повреждения кузова, возникающие при перевозке грузов или неправильной парковке автомобиля.
  • Воздействие агрессивных веществ, таких как дорожные реагенты или соленая вода.
  • Естественный процесс коррозии, особенно если автомобиль хранится на улице.

 
Чтобы предотвратить появление ржавчины на автомобиле, рекомендуется регулярно проводить осмотр кузова и выполнять профилактическую обработку антикоррозийными средствами. При обнаружении первых признаков коррозии необходимо обратиться к специалистам для проведения ремонта и восстановления лакокрасочного покрытия.
 
Если вы считаете, что отказ в гарантийном ремонте был необоснованным, вы можете обратиться в независимую экспертизу для оценки состояния автомобиля и подтверждения наличия заводского брака. На основании заключения экспертизы вы можете обратиться к производителю или продавцу с претензией и требованием возмещения затрат на ремонт и устранение недостатков.
 
За экспертизой приходите в наш офис по адресу: Москва, Кожевнический проезд, дом 3.
Стоимость экспертизы по рживчине: https://autexp.ru/prices/