Здравствуйте. Менял ремень ГРМ своего автомобиля в сервисе. Ремень менялся вместе с помпой. Все ТО проходил на этом же сервисе. Замена ремня была на 108-115 тысячах. Пару раз обращался в этот сервис с жалобой на посторонний звук из двигателя уже после замены ГРМ — послушали, сказали — нормальный звук для такого пробега! Позавчера оборвался ремень ГРМ! Пробег 135 тыс км. Эвакуатором оттащил на стоянку. Звонил в сервис — сказали за свой счет притаскивать машину к ним — будут разбираться. Я понимаю, что притащив к ним машину, я уже потом ничего никому не докажу в случае отказа Сервиса в ремонте! К тому же сервис этот находится в другом городе и эвакуатор туда стоит недешево! Возможно ли сделать экспертизу с определением причины обрыва ремня ГРМ, чтобы сервису не было возможности выкрутиться? и сколько такая экспертиза может стоить? город Москва.
Уважаемый Олег! Благодарим вас за обращение.
Ремень ГРМ на вашем автомобиле мог оборваться по нескольким причинам: естественный износ, неправильная установка, попадание на ремень масла, перегрев двигателя, повреждение самого ремня.
Что касается пробега, конечно, чем больше пробег автомобиля, тем больше износ деталей и выше вероятность выхода их из строя. Однако, это не означает, что автомобиль с маленьким пробегом не может столкнуться с проблемами. Некоторые неисправности могут возникнуть даже на новых автомобилях, да и ваш пробег запредельным назвать нельзя.
Мы рекомендуем вам обратиться к нашим оценщикам для того, чтобы установить причину поломки. Свяжитесь с нами по указанным здесь контактам: https://autexp.ru/kontakty/.
Мы находимся по адресу: г. Москва, Кожевнический проезд, дом 3, этаж 2.