Товароведческая экспертиза необходима в случаях, когда возникает спор по поводу качества товара между продавцом и покупателем.

Кто должен проводить товароведческую экспертизу? 🤔

1. Если срок гарантии на товар не истёк: экспертизу проводит продавец. Это основано на абзаце 3 пункта 5 и абзаце 2 пункта 6 статьи 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 (Закон о защите прав потребителей). 📜
2. Если срок годности истёк или не установлен: экспертизу проводит покупатель, согласно пункту 5 статьи 19 и абзацу 1 пункта 6 статьи 18 того же Закона. 🛍️

Как проводить товароведческую экспертизу, если её инициатор — покупатель? 📝

1. Выбор эксперта/экспертной организации: Можно обратиться как в государственную, так и в частную организацию. 🏢🔍
2. Заключение договора: Составьте договор на проведение экспертизы, где укажите сроки, стоимость и круг вопросов, которые должен решить эксперт. 📅💰
3. Получение экспертного заключения: После получения заключения передайте его продавцу. 📑➡️
4. Обращение в суд: Если спор не разрешён, подайте иск в суд, приложив экспертное заключение. ⚖️

На что обратить внимание при выборе эксперта? 🧑‍🔬

• Образование: Эксперт должен иметь специальное образование. 🎓
• Стаж работы: Проверьте стаж работы эксперта в соответствующей области. ⏳
• Сертификаты: Наличие сертификатов на проведение экспертизы. 📜✔️

Какие вопросы следует задать эксперту? ❓

1. Соответствует ли качество товара заявленному? ✅
2. Какие изъяны имеет товар? 🛠️
3. Когда они возникли? 📆
4. В результате чего возникли изъяны товара? 🧩

Сколько стоит товароведческая экспертиза? 💵

Стоимость экспертизы варьируется в зависимости от расценок экспертной организации. Минимальная стоимость экспертного часа в устанавливается в каждой экспертной копании индивидуально. 🏷️

Как должно выглядеть заключение эксперта? 📄

Заключение должно соответствовать требованиям статьи 25 Закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ (Закон о судебной экспертизе). Оно должно содержать:

• Время и место проведения экспертизы. 🕒📍
• Основание для проведения экспертизы. 📝
• Информацию о лице, инициировавшем экспертизу. 🧑‍💼
• Информацию о экспертном учреждении и эксперте (Ф.И.О., образование, специальность, стаж работы). 🏫🔍
• Вопросы, поставленные перед экспертом. ❓
• Объекты, представленные для исследования. 🧪
• Сведения о лицах, присутствующих на экспертизе. 🧑‍🔬👩‍🔬
• Содержание исследований, методы, результаты и выводы эксперта. 🔬📊

Дополнительно 💡

• Возмещение убытков: Вы можете предъявить требование о возмещении убытков, включая стоимость экспертизы, согласно пункту 2 статьи 13 Закона N 2300-1. 💸

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться!